Har du idéer, frågor eller synpunkter om biblioteket, tveka inte att höra av dig. Tyck till här!
Kristina, anställd på KI, säger:
Jag har haft väldigt god o snabb hjälp av chatten flera gånger! Super. Tack.
Sofie, samordnare för Webb, telefon och mejl, svarar:
Tusen tack för att du tar dig tid och visar din uppskattning för vår chatt-tjänst! I och med den vår nya webbplats och att chattrutan nu är synlig på fler sidor har vi märkt en ökad användning av chatten. Vi planerar att under hösten utöka vår bemanning av chatten och dina ord visar att vi är på rätt väg.
Julius, besökare på KI, frågar:
Hej, undrar om KIB kunde sälja en tillgång till databaser (som normalt är tillgängliga till KI:s studenter) till mig som är låntagare från allmänheten och som inte kan nå dessa databaser hemifrån, utan måste komma till KIB personligen och söka via KIB:s datorer?
Christina, bibliotekarie på avdelningen för mediaförsörjning, svarar:
KI köper tillgång till databaser och andra elektroniska resurser. Användningen av resurserna är reglerade genom avtal och det är väldigt strikta villkor vad gäller tillgängligheten. Man måste vara registrerad vid Karolinska Institutet eller besöka någon av våra bibliotekslokaler. Tyvärr innebär det att personer som inte är registrerade vid KI inte kan få tillgång annat än om de besöker våra bibliotek.
Tack för din synpunkt!
Sang Liu, student at KI says:
I found it difficult to use pubmed in google chrome even via KIB, sometimes the pdf files can not be opened in chrome. I don’t know if it is the problem with pubmed, or with KIB? Does anyone know anything about this?
Sara, librarian at Kundtjänst DIREKT answers:
Thank you for your input!
Your problem could be caused by a number of things. For instance, one common problem is that it could have something to do with the journal platform. I´ve tried searching the way you described and experienced no problem with showing pdf files. I´ve also contacted our Emedia support and they have not heard about the problem before. If the same problem occurs again could you try to remember as much details as possible, for instance wich journal you had problem with and contact us again. The more information we have the easier it is to try and locate the problem. Please contact us at emedia.ub@ki.se
Student at KI says:
Buy “Cell proliferation and apoptosis” (Biomedicine)
Librarian, Department of Acquisition and Cataloging answers:
Thank you for your input!
Are we missing a book at the Library? If so, you can suggest a book title you would like us to purchase by using the form “Suggest a purchase” in the menu under “Orders reservations and loans” which you access from the Library’s start page via the FAQ link. You fill in the form and make a reservation for the book. We send you a message when the book is ready to pick up.
“Student på KI, säger”
Köp in den rekommenderade kursboken på ögonkursen! Ophthalmology : a pocket textbook… (Lang)Bibliotekarie på Mediaförsörjning, svarar
Boken finns som e-bok. I de fall kursböckerna finns i e-version, köper vi dem som e-bok, så att alla på KI kan nå dem. Tack för din synpunkt
Shahidul anställd på KI tycker:
Biblioteket borde prenumerera på online tidskriften Advances in Experimental Medicine and Biology. Jag själv är redaktör av AEMB och jag är övertygad om att det här är en mycket viktig tidskrift. KI-forskarna betalar 25 USD för att ladda ner artiklar från AEMB och det är slöseri med KIs resurser. Vem läser papperversion numera? Vi vill läsa online.
Karin, bibliotekarie på avdelningen för Mediaförsörjning, svarar:
Karolinska Institutets Universitetsbibliotek är ett användarstyrt bibliotek, vilket innebär att vi mer än gärna tar emot önskemål på inköp. Detta görs smidigast via formuläret för inköpsförslag som finns på vår hemsida. Alla KI-anknutna kan lämna förslag på inköp av böcker, tidskrifter och databaser via detta formulär. Vad vi gör sedan är att undersöka möjligheterna för ett eventuellt inköp eller prenumeration, villkor och pris av det som efterfrågas. Så det kommer vi självklart också göra med ditt förslag och återkommer senare till dig med besked om vi kan ta en prenumeration på publikationen eller inte. Vi vill samtidigt påminna om att anställda vid KI kan beställa material via biblioteket utan kostnad.
Maria, kund i biblioteket säger:
Jag var på KI-biblioteket i Huddinge i [...] morse. Jag behövde mycket hjälp. Det var en bok jag letade efter som vi måste läsa på min kurs på KI. Jag gick till er reception. Det fanns flera personal där. Jag förstod det eftersom två [...] av dom bara stod och snackade med varandra. Det fanns en tredje personal också som såg att jag ville fråga nåt. Hon sa att det inte behövdes någon nummerlapp. Jag fick bra hjälp, men det var jobbigt med dom två andra. Dom pratade så högt att man inte kunde tänka klart. Dom störde jättemycket. En timme senare kom jag till receptionen igen. Nu fanns det någon kille med och pratade också. I grupprummen finns skyltar som sa att man skulle tänka på andra låntagare och inte prata högt. Hur kan personalen göra så? Jag blev helt störd. Ni vill att låntagarna ska vara tysta samtidigt som personalen snackar högt och stör oss låntagare. Det går ju inte. Jag ska maila bibliotekschefen också.
Malin Essén, avdelningschef Kundtjänst DIREKT, svarar:
Hej Maria!
Tack för att du ger oss rak och konkret feedback. Vi tar till oss av din beskrivning av mötet med KIBs kundtjänst och jobbar med att bli bättre.
I biblioteket har vi också identifierat olika zoner, där vi accepterar olika hög pratnivå. Entrén och de angränsande områdena är ”ljudligare” och ju längre in i biblioteket man kommer desto tystare är det tänkt att bli. Vi vill också gärna differentiera de olika utrymmena så att alla ska kunna hitta en miljö som passar dem och deras arbetssätt.
I det fall du beskriver pågick en introduktion av en ny medarbetare. Den är en förklaring till det extra pratandet, men även en sådan aktivitet ska ju kunna skötas utan att vi stör bibliotekets kunder mer än nödvändigt.Med förhoppning om att ditt nästa besök på KIB blir mer positivt!
Berit, anställd på KI, frågar:
Ett förslag: Att Karolinska Institutets bibliotek öppnar en prenumeration på den nya Skandinaviska tidskriften inom ämnet Smärta. Scandinavian Journal of Pain. En länge efterlängtad tidskrift för alla yrkesgrupper/forskare inom smärtområdet. Journal homepage: www.ScandinavianJournalPain.com. Further information: http://www.elsevier.com/copyright
Darlene, bibliotekarie på avdelningen för Mediaförsörjning, svarar:
Hej Berit,
Tack för din fråga!
Karolinska Institutets Universitetsbiblioket är ett användarstyrt biblioteket, vilket innebär att vi mer än gärna tar emot önskemål på inköp. Detta görs smidigast via formuläret för inköpsförslag som finns på vår hemsida. Alla KI-anknutna kan lämna förslag på inköp av böcker, tidskrifter och databaser via detta formulär. Vad vi gör sedan är att undersöka möjligheterna för ett eventuellt inköp eller prenumeration, villkor och pris av det som efterfrågas. Så det kommer vi självklart också göra med ditt förslag och återkommer senare till dig med besked om vi kan ta en prenumeration på tidskriften eller inte.
BJ leg. läkare säger:
Försök dämpa ljudnivån på KIB - nu pratar och skriker besökare(=studenter), så att det är svårt koncentrera sig när man läser eller ser på datan.
Ljudnivån är mycket lägre på andra forskningsbibliotek, t.ex.SUB och KTH.
Mary samordnare för Kunden i biblioteket, svarar:
Vi har under de senaste åren försökt anpassa oss efter studenternas behov av grupprum, datorsalar och tysta läsesalar. I dagsläget finns det dels ett ”tyst” rum med möjlighet att arbeta med egen laptop, dels en läsesal med förbud för egen dator. Detta just med tanke på att det skall finnas möjlighet att läsa ostört. Du är välkommen att använda våra ”tysta” läsesalar.
Vi är hela tiden lyhörda för våra studenters/besökares behov och önskemål.Tack för din synpunkt.
Utmana ditt bibliotek! Vi är redo för dina synpunkter
Christer Björklund, Bibliotekschef